網(wǎng)絡(luò)推廣越來越講究一個用戶體驗。用戶體驗高的網(wǎng)站更容易黏住用戶,最終順利的讓用戶購買你的服務(wù)和產(chǎn)品。那么,怎樣的網(wǎng)站才是一個用戶體驗高的網(wǎng)站,又是什么在影響著你網(wǎng)站的用戶體驗?zāi)?針對用戶體驗,青華互聯(lián)青島網(wǎng)絡(luò)公司也不止一次的撰文提到過,本期,就讓我們一起來了解一下,到底是什么在影響著用戶體驗。
一。網(wǎng)站界面是否美觀
用戶第一次訪問網(wǎng)站,就相當于第一次跟陌生人見面一樣,第一印象至關(guān)重要,一個設(shè)計精美的網(wǎng)站,會吸引用戶往更深的層次去挖掘,自然會了解到更多的東西。一個創(chuàng)新精致的網(wǎng)站,會給客戶留下一個非常好的第一印象,下一步的溝通和銷售才會更加順利。
其實用戶也是視覺動物,大部分用戶都是以第一感覺來判斷喜不喜歡網(wǎng)站的,所以,網(wǎng)站粘不住用戶時,首先要分析的是網(wǎng)站界面的原因。
二。網(wǎng)站的功能是否完善
試想,如果客戶想在網(wǎng)站找個聯(lián)系方式,需要翻遍整個網(wǎng)站才能尋到,再強烈的購買欲望也被消磨殆盡了?,F(xiàn)時代是講究效率、分享的時代。自然網(wǎng)站的功能就需具備這樣那樣簡單實用的功能。就像現(xiàn)在的分享功能一樣,當用戶看到一篇自己覺得有用的內(nèi)容時,自然就會想到分享了。一個網(wǎng)站的功能是否完善,還是要多在用戶角度上來考慮,能讓用戶方便的功能,何樂而不為呢?
三。網(wǎng)站信息的可讀性與可信性
用戶進入網(wǎng)站,都是有需求或者有問題需要解決的,這時候網(wǎng)站的信息就發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。就像自己到電影院看電影一樣,每天都看著同樣一部電影,再好看也會膩的、煩的。所以,網(wǎng)站粘不住用戶,那么就需要從內(nèi)容下手了,到底用戶喜歡什么樣的內(nèi)容、哪些內(nèi)容最受用戶歡迎、如何分析用戶喜歡的內(nèi)容等等,這些都要站長自己仔細分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),還有特別提醒一點,對于采集、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容就不用說分析什么了,這類的畢竟在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在一定量的,自然就無法談提高用戶體驗或者粘住用戶之類的說法。所以,打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才是粘住用戶的根本所在。
青華互聯(lián)認為,大家在做網(wǎng)站的時候,不妨把自己想象成為客戶,設(shè)身處地的想一下,自己進入網(wǎng)站都希望看到些什么,只有更好的把握了客戶的需求,才能長長久久的黏住用戶。
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文章引用:http://www.qingbaosc.com/news/netmarket/20.html
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