王繼平介紹，在獲客方面，360數(shù)科打造的第二代增長引擎Glaucus超級大腦，每天進行270億次的運算，能在2ms內快速判斷流量價值、流量的競爭力以及流量最適配的創(chuàng)意，并將出價系數(shù)和創(chuàng)意ID返回媒體, 峰值可達到每秒鐘處理41w次請求。

自5月以來，Glaucus已幫助360數(shù)科在整個信息流的核心用戶獲取能力上提升了40%，優(yōu)質客群也較年初提升了20%，獲客效率優(yōu)化了30%。

運營方面，360數(shù)科的用戶標簽達到30個大類1000+的數(shù)量，支持秒級的實時策略，海量并發(fā)支持千萬級別的用戶互動。30分鐘之內可以完成從策略創(chuàng)建到用戶互動的全流程，過去一年里，公司運營人效提升6倍，放款額提升20%。

風控方面，王繼平介紹，360數(shù)科以海量客戶規(guī)模和萬億歷史交易規(guī)模，形成了基于征信行為數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)、多維異構數(shù)據(jù)的有效客戶識別能力和反欺詐能力。

他具體介紹，憑借4w+策略規(guī)則數(shù)、400+機器學習模型、20w+用戶數(shù)據(jù)維度，360數(shù)科不斷強化優(yōu)質客群識別能力，令優(yōu)質客戶占比提升20%，風控核心指標新客入逾率小于3.1%，首期30天逾期率小于0.25%，同時還幫助用戶降低用信成本20%。

智能客服方面，王繼平談到，360數(shù)科陸續(xù)開展在多模態(tài)機器人和視頻機器人等方向的深入探索，除了支持自身業(yè)務，360數(shù)科的智能語音機器人還為13家金融機構輸出服務，上線各場景機器人超過203款，實現(xiàn)智能語音溝通近1700萬次，智能進化超400輪。

安全方面，360數(shù)科通過識別、攔截、告知提醒用戶、打擊犯罪等多種手段，在去年幫助用戶止損2.6億元。其自建的山海安全態(tài)勢感知系統(tǒng)，追蹤電信詐騙全流程環(huán)節(jié)，有效實現(xiàn)了風險篩查、預警、識別、分析、決策、處置，持續(xù)為公安、政府和合作伙伴賦能。

展望未來，王繼平提出，“如果我們只作為從業(yè)者，在這個行業(yè)里我們就只是1，而如果我們成為行業(yè)的賦能者，我們就能從1到100，讓技術釋放出更大的能量。唯有以技術重構價值鏈，把自身技術能力逐步開放，賦能給全行業(yè)，方能打破增長瓶頸，迎來發(fā)展第二曲線?！保ㄒ怀龋?/p>