如果您在點(diǎn)擊在線客服以后出現(xiàn)下面提示框，“您需要添加對(duì)方好友，才能發(fā)送回話消息。”，表示您的客服QQ沒有開啟臨時(shí)會(huì)話功能，需要開啟以后才可以正常使用在線客服。
設(shè)置方法如下：
一、在QQ設(shè)置面板里面開啟臨時(shí)回話功能
二、在瀏覽器中打開下邊的鏈接
http://shang.qq.com/v3/index.html
1、用您需要設(shè)置的QQ號(hào)碼在這里登錄
2、如果您沒有開通通訊組件，會(huì)提示您立即免費(fèi)開通，選擇立即開通即可。
3、開通以后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁面，自動(dòng)回復(fù)語里面填寫您要自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，點(diǎn)擊保存。
4、回話能力前面全部打上對(duì)勾，點(diǎn)擊保存。
5、其他設(shè)置保持默認(rèn)就可以了。
設(shè)置成功以后再點(diǎn)擊QQ客服會(huì)出現(xiàn)以下界面，可以直接QQ窗口聊天或者選擇發(fā)起網(wǎng)頁聊天，進(jìn)行咨詢了。
我是有底線的
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文章引用：http://www.qingbaosc.com/news/webzhishi/1005.html
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